Política de Privacidade

Atualizada em: setembro de 2026

Documento em revisão. Este texto é uma explicação técnica e prudente sobre o tratamento de dados, elaborada para o projeto. Ele NÃO substitui uma revisão jurídica profissional e não deve ser entendido como declaração integral de conformidade legal. Pontos marcados com (*) exigem validação jurídica antes da publicação definitiva.

1. Quem somos

A PERLLON é uma assistência especializada em produtos Apple e venda de dispositivos em Natal/RN. Contato: perllonassistencia@gmail.com · WhatsApp +55 (84) 99840-5201.

2. Quais dados coletamos

Nome — informado voluntariamente ao gerar um pedido pelo WhatsApp;
Conteúdo da mensagem do pedido — produtos, quantidades e valores incluídos no pedido que você monta no carrinho;
Preferências de carrinho — armazenadas localmente no seu navegador (localStorage), sem envio automático ao servidor;
Dados de navegação técnica — como endereço IP e cookies, quando houver ferramentas de análise ou necessidades de segurança, sempre respeitando a finalidade informada.

3. Finalidade

Os dados são usados para: (a) possibilitar que você monte e envie um pedido pelo WhatsApp; (b) responder a solicitações de orçamento e atendimento; (c) manter o funcionamento e a segurança do site. Não vendemos seus dados.

4. Armazenamento e infraestrutura

O site usa o Supabase (PostgreSQL, autenticação e armazenamento de imagens) como plataforma de dados. Dados administrativos são protegidos por autenticação e políticas de segurança (Row Level Security). O pedido pelo WhatsApp é aberto no aplicativo de mensagens — o conteúdo da conversa segue as práticas do próprio WhatsApp. (*)

5. Cookies e localStorage

Usamos localStorage para manter seu carrinho entre visitas. Cookies podem ser usados por ferramentas que forem eventualmente integradas (análise de tráfego), sempre com aviso e finalidade clara. (*)

6. Analytics

Nesta versão, não há integração de analytics. Caso seja adicionado no futuro, esta política será atualizada e informará a ferramenta, a finalidade e as opções de consentimento. (*)

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade informada. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail ou WhatsApp de contato. (*)

8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável (incluindo a LGPD), você tem direito a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. (*)

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas de segurança (HTTPS, autenticação, controle de acesso em nível de banco, validação de dados) para proteger as informações. Nenhum sistema é absolutamente infalível. (*)

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão publicadas nesta página.